Pacifica Continental
Analista de Sistemas Jr (Temporário)
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil - Temporary
Estamos em busca de um Analista Júnior temporário para integrar por 9 meses a equipe de um dos nossos clientes, companhia multinacional de logística integrada. O Analista irá contribuir para a implementação de iniciativas de transformação digital e melhoria da Plataforma de Serviços para Clientes.
Trata-se de uma atuação em modelo híbrido, no centro do Rio de Janeiro.
Responsabilidades:
Trata-se de uma atuação em modelo híbrido, no centro do Rio de Janeiro.
Responsabilidades:
- Auxiliar na análise e documentação dos processos de negócios existentes, identificando oportunidades de melhoria e inovação.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades dos clientes e traduzir essas demandas em soluções tecnológicas viáveis.
- Participar da implementação e otimização da Plataforma de Serviços para Clientes, garantindo que atenda às expectativas e necessidades do usuário final.
- Realizar testes e validações de novas funcionalidades da plataforma, garantindo a qualidade e a usabilidade das soluções desenvolvidas.
- Apoiar a criação de materiais de treinamento e documentação para usuários finais, promovendo a adoção eficaz das ferramentas e processos.
- Monitorar métricas de desempenho e feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria contínua.
- Manter-se atualizado sobre tendências em transformação digital e melhores práticas de atendimento ao cliente.
- Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em metodologias de transformação digital e experiência do cliente.
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas de transformação digital.
- Experiência em linguagens de programação (ex.: Java, Python, C# e/ou linguagens Low Code) e bancos de dados (SQL, NoSQL).
- Experiência em análise de negócios e levantamento de requisitos.
- Familiaridade com plataformas de serviços ou CRM será um diferencial.
- Habilidade em análise de dados e relatórios.
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Proatividade e vontade de aprender em um ambiente dinâmico.
- Estágios ou experiências anteriores em projetos de transformação digital ou em áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos e colaboração.
