Initial Sales Analyst

Descripción del Trabajo:

Brindar soporte en los primeros pasos de los clientes de la compañía, brindando asistencia en el registro de una cuenta, la instalación de la aplicación y el fondeo de una cuenta. Venta directa de los servicios de la empresa a nuevos clientes a través de comunicaciones activas en diversos canales, como ventas telefónicas, correo electrónico, mensajería instantánea, entre otros. Establecer relaciones de confianza, lealtad e interés de los clientes en los mercados financieros para aumentar el valor a lo largo de la vida de los clientes en la compañía. Lograr planes personales de ventas.

Responsabilidades Principales:

• Cumplir con los procesos de negocio adoptados por la Compañía y realizar las tareas establecidas por el Team Leader.
• Conocer y gestionar todos los servicios y productos relevantes de la Compañía.
• Realizar contactos a través de teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea para vender servicios y productos a nuevos clientes.
• Realizar llamadas "en frío" a nuevos clientes.
• Registrar correctamente y de manera responsable todos los contactos con los clientes en el sistema CRM.
• Analizar las situaciones actuales del mercado con los clientes para mantener su interés en los mercados financieros.
• Cumplir con los parámetros estándar para las comunicaciones diarias con los clientes.
• Cumplir con los requisitos de calidad para las comunicaciones con los clientes, de acuerdo con los parámetros aprobados por la Compañía.
• Analizar las acciones de los competidores y los comentarios de los clientes.
• Comunicar información relevante al Team Leader.

Requirements:

• Mínimo 1 año de experiencia en ventas en el campo financiero (deseable).
• Inglés intermedio.
• Habilidades de negociación, presentación y persuasión.
• Experiencia mínima en CRM (deseable).
• Experiencia personal en trading en Forex, CFD o mercado de valores (deseable).
• Experiencia en ventas telefónicas (deseable).

Zona de trabajo: Microcentro 

Modalidad: Presencial.