Key Account Manager

Desde Pacifica Continental estamos en búsqueda de un/a Key Account Manager para formar parte de una importante empresa de Merchandising líder LATAM en su industria.

El Key Account Manager es responsable de mantener y desarrollar relaciones sólidas y estratégicas con los clientes clave de la empresa. Esta posición implica colaborar con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento y maximizar los resultados comerciales a través de un enfoque centrado en el cliente.

Funciones:

1. Gestión de Cuentas Clave: Mantener y cultivar relaciones sólidas con los clientes clave de la empresa, comprendiendo sus necesidades y objetivos para brindar soluciones efectivas.
2. Desarrollo de Estrategias Comerciales: Colaborar con equipos internos para desarrollar estrategias comerciales adaptadas a las cuentas clave, garantizando la alineación de los objetivos de la empresa y los clientes.
3. Planificación y Ejecución de Ventas: Elaborar planes de ventas personalizados para cada cuenta clave, monitorear el progreso y ejecutar iniciativas para lograr los objetivos de ventas y crecimiento.
4. Resolución de Problemas: Identificar y abordar proactivamente problemas o desafíos que puedan afectar las relaciones con los clientes clave, trabajando en conjunto con los equipos internos para encontrar soluciones.
5. Análisis de Datos: Utilizar datos y métricas relevantes para analizar el desempeño de las cuentas clave, identificar áreas de mejora y oportunidades de expansión.
6. Comunicación Efectiva: Mantener una comunicación clara y constante con los clientes clave, manteniéndolos informados sobre novedades, productos y servicios, y asegurando la satisfacción continua.
7. Negociación y Cierre de Acuerdos: Participar en negociaciones de contratos y acuerdos comerciales con los clientes clave, asegurando condiciones mutuamente beneficiosas y un cierre exitoso.
8. Desarrollo de Alianzas Estratégicas: Identificar y colaborar con socios estratégicos que puedan fortalecer la propuesta de valor para los clientes clave.
9. Desarrollo de nuevos clientes

Requisitos:

• Contar con 3 años de experiencia previa en ventas (B2B), gestión de cuentas o funciones relacionadas, preferiblemente en la industria o sector relevante. 
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de establecer relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
• Enfoque centrado en el cliente, capacidad para comprender las necesidades y objetivos de los clientes y traducirlos en soluciones efectivas.
• Capacidad para analizar datos y métricas, identificar tendencias y oportunidades, y tomar decisiones informadas. Manejo de Office. 
• Habilidad probada en la negociación y cierre de acuerdos, buscando el beneficio mutuo y manteniendo relaciones comerciales sólidas.
• Mentalidad orientada a objetivos, con la capacidad de establecer y cumplir metas de ventas y crecimiento.
•  Grado universitario en administración de empresas, marketing o disciplina relacionada.