Leasing Agent (Agente de Arrendamiento)

Modalidad: Presencial

Reporta a: Property Manager / Leasing Manager

Sobre la empresa

Compañía del sector inmobiliario enfocada en la administración y comercialización de propiedades residenciales, con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente y la optimización de la ocupación de sus activos.

Gestiona propiedades modernas con amenidades, ofreciendo soluciones de vivienda de alta calidad y un servicio integral tanto para prospectos como para residentes.

Objetivo de la posición

Responsable de gestionar el proceso completo de arrendamiento, desde la atención de prospectos hasta el cierre de contratos, con el objetivo de maximizar la ocupación de la propiedad y generar ingresos.

Este rol combina habilidades comerciales, atención al cliente y gestión operativa.

Responsabilidades principales

Comercial / Ventas

• Gestionar el ciclo completo de arrendamiento: prospección, visitas, negociación y cierre
• Realizar recorridos por la propiedad destacando unidades, amenidades y beneficios
• Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas
• Cumplir con los objetivos de ocupación y cierre

Gestión de prospectos

• Calificar prospectos según requisitos financieros y documentación
• Dar seguimiento continuo mediante llamadas, correos y CRM
• Gestionar expedientes y documentación necesaria para la aprobación

Administración y cierre

• Coordinar contratos de arrendamiento
• Validar pagos (depósito, primera renta, etc.) con áreas internas
• Mantener actualizada la información en el sistema (CRM / Yardi)

Marketing y generación de leads

• Apoyar campañas de marketing y estrategias comerciales
• Generar nuevos leads mediante referidos, bases de datos y alianzas
• Analizar mercado y competencia para mejorar cierres

Experiencia del cliente

• Asegurar que departamentos muestra y áreas comunes estén en óptimas condiciones
• Brindar atención de excelencia a prospectos y residentes
• Apoyar en eventos y actividades de la comunidad

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas, leasing o atención al cliente
• Habilidades comerciales sólidas (prospección, negociación, cierre)
• Experiencia utilizando CRM (idealmente Yardi)
• Inglés básico a intermedio
• Excelentes habilidades de comunicación
• Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados

Deseable

• Experiencia en sector inmobiliario o property management
• Experiencia en ventas de alto volumen
• Conocimiento en marketing digital o generación de leads