Digital Leasing Agent

Bogotá, Colombia
Full Time
Entry Level

Nuestro cliente, una empresa del sector inmobiliario enfocada en la gestión y arrendamiento de propiedades residenciales, busca a su próximo Digital Leasing Agent para fortalecer su equipo en Bogotá, Colombia.

Este rol es clave para garantizar la experiencia de los futuros residentes, apoyando en la atracción, calificación y seguimiento de prospectos a través de medios digitales, y contribuyendo al logro de los objetivos de ocupación e ingresos de la compañía.

Objetivos del cargo:

  • Ejecutar estrategias digitales de arrendamiento que aseguren altos niveles de ocupación e ingresos.

  • Brindar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de renta.

  • Actuar como primer filtro y enlace entre prospectos digitales y el equipo de leasing en sitio.


Responsabilidades:

Gestión comercial y de clientes

  • Contactar prospectos de campañas digitales mediante llamadas, correos y WhatsApp.

  • Calificar clientes potenciales (ingresos, historial crediticio, necesidades).

  • Agendar visitas presenciales con leasing agents en sitio.

  • Dar seguimiento puntual a los clientes para apoyar en el cierre de la renta.

Marketing y generación de leads

  • Monitorear y evaluar la efectividad de campañas digitales, proponiendo mejoras.

  • Ejecutar actividades de marketing y programas de referidos para atraer leads calificados.

  • Analizar competencia y tendencias de mercado para detectar oportunidades.

Gestión operativa y administrativa

  • Utilizar CRM/Yardi para registrar disponibilidad, tráfico, datos de clientes y actividades de arrendamiento.

  • Elaborar informes de gestión y resultados de sus actividades.

  • Asegurar que la información y documentación de prospectos y clientes esté actualizada.

Organización y cumplimiento

  • Cumplir con políticas y procedimientos internos, normativas y reglamentos de la propiedad.

  • Aplicar prácticas de seguridad y reportar incidentes o fallas.

  • Identificar oportunidades de mejora en productividad y rentabilidad.

  • Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas de la industria.


Requerimientos:

  • Experiencia en ventas, marketing digital y servicio al cliente (se valora experiencia en sector bancario, hotelero o inmobiliario).

  • Manejo de CRM/Yardi, procesadores de texto, hojas de cálculo y herramientas digitales de gestión.

  • Dominio de inglés (requisito indispensable).

  • Habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.

  • Competencias matemáticas para registros financieros, presupuestos y cálculos de porcentajes.

  • Disponibilidad de tiempo completo.

Horarios:

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

  • Sábados y domingos: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. (con 1 día de descanso rotativo a la semana).


Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, con habilidades digitales y experiencia en ventas, esta es tu oportunidad de crecer en una empresa innovadora dentro del sector inmobiliario.

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